网上国网:网上国网全面覆盖五大使用场景
网上国网App是国家电网有限公司的官方统一线上服务入口,旨在为用户提供便捷的电力服务。以下是该应用的主要特点和功能:
1. 五大使用场n

2. 主要功能:
电费缴纳:用户可以在线缴纳电费,支持多个户号和不同省份的缴费。
账单查询:用户可以查看电费账单、下载发票。
故障报修:用户可以在线报修故障,查询停电信息。

办电申请:提供线上办理用电申请、进度查询等服务。
用能分析:提供用电情况分析,帮助用户掌握省电技能,提供用电建议。
能效诊断:提供能效诊断服务,帮助用户优化用电。
找桩充电:为电动汽车用户提供充电桩查找服务。
光伏服务:包括光伏新装、光伏发电及补贴查询等服务。
3. 设计理念:
网上国网App的设计理念是“智能友好、精简高效、清新低碳”,旨在为用户提供一站式用电服务,实现办电用电“线上办、指尖办、自助办”。
4. 便捷操作:
用户可以通过扫描二维码或前往应用市场下载“网上国网”App,注册、登录、实名认证后即可使用。
App还提供一键缴费、一键开票等便捷功能,简化用户的操作流程。
网上国网App通过整合多种电力服务,为用户提供全方位、个性化的线上服务,极大地提升了用户的用电体验。你有没有发现,最近手机上多了一个超级好用的APP,它就是网上国网!没错,就是那个能让你在家就能轻松搞定电费缴纳、业务办理的小助手。今天,就让我带你一起探索这个神奇的网上国网,看看它到底有多厉害!
一、亿级用户,国网加速度
你知道吗?网上国网APP的注册用户已经突破了一亿大关!这可不是个小数目哦,要知道,支付宝和招商银行用了5年多才达到这个数字,而网上国网只用不到8个月就做到了。这速度,简直就像火箭一样快!
二、客户至上,服务贴心
网上国网APP之所以能这么受欢迎,离不开国网客服中心和市场营销部的精心打造。他们始终秉承“客户至上”的初心,通过手机APP为客户提供724小时在线服务。无论是住宅、电动车、店铺、企事业还是新能源,网上国网都能满足你的多元用能需求。
三、五大场景,125个功能
网上国网APP就像一个全能的小助手,它围绕住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大业务场景,运营线上办电、交费、查询等125个业务功能。你想要的,这里几乎都能找到!
四、不见面办电,便捷高效
疫情期间,网上国网APP发挥了“不见面办电”的优势,高效推广转供电费码和企业优惠自查功能,确保降价政策红利及时、足额惠及终端小微企业。而且,它还上线了企业交费和用电成本诊断功能,助力企业复工复产。
五、指尖服务,轻松便捷
网上国网APP就像一个贴心的管家,它让你不用再跑到营业厅缴电费,还能实时查看电费余额,再也不用担心没电费停电了。如果你担心自己忘记缴纳电费,还可以开通自动缴费,当余额超过预警值时会自动进行扣费。
六、警惕诈骗,安全第一
虽然网上国网APP非常方便,但也要提醒大家,一定要警惕诈骗。最近,就有不法分子诱导受害人下载假冒的“国家电网”APP,进行诈骗。所以,大家在下载APP时一定要通过正规渠道,或者通过官网电话进行核实。
七、春节期间,线上交费翻倍增长
春节期间,网上国网APP线上交费笔数同比增长了1.5倍!这充分说明了网上国网APP在人们生活中的重要性。春节期间,网上国网运营团队还推出了“交费有礼”等37项惠民活动,让广大客户足不出户就能办理各类业务。
八、未来展望,无限可能
网上国网APP作为国家电网公司线上服务主入口,将继续发挥重要作用。未来,它将不断创新,为用户提供更加优质、便捷的服务,让电力服务更加智能化、个性化。
网上国网APP就像一位贴心的朋友,陪伴我们度过每一个用电时刻。快来试试这个神奇的APP吧,相信它会给你带来意想不到的惊喜!